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Retours et Garanties

Nous espérons que vos achats sauront répondre à vos attentes et à vos besoins. Le Salon Sugar n'accepte aucun retour ni échange de marchandise/produits ou services reçus en salon et en livraison.

Pour des raisons d’hygiène et d’assurance qualité, toutes les ventes de produits, outils et accessoires sont FINALES. Aucun retour ni échange n'est possible sur la marchandise achetée en ligne ou en salon ni sur les soins reçus. Aucun remboursement ni ajustement de prix ne sera possible lors de vente telles que le Vendredi fou, le Cyber lundi, le Boxing Day ou toutes autres promotions disponibles momentanément.

Si jamais vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de vos achats, veuillez communiquer rapidement avec nous à info@lesalonsugar.com. Dans le cas exceptionnel où un échange ou un retour serait autorisé (à la discrétion du commerçant uniquement) les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Veuillez noter que les frais de retour postal de la marchandise seront également facturés au client.

Garanties

Toutes les ventes d’appareils électriques sont FINALES. Le Salon Sugar honorera la garantie du manufacturier pour tous les items électriques sur son site web et remplacera les appareils défectueux qui sont couverts.

Ces garanties s’appliquent UNIQUEMENT sur les appareils dont la défectuosité peut être constatée au moment du retour et non endommagés dans le cadre de leur utilisation. Vous devez OBLIGATOIREMENT avoir en main l’emballage d’origine pour vous qualifier. Pour connaître la garantie applicable à votre accessoire électrique, consultez la fiche du produit en ligne sur le site de la marque ou sur l’emballage d’origine. Veuillez prendre note que les garanties peuvent être appliquées uniquement sur des demandes de remplacement pour un même item, et non sur un échange pour un item différent.

 

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