Politique d’expédition
LIVRAISONS
Méthodes de livraison et frais (calculé lors du paiement)
Le Salon Sugar assure la livraison des commandes exclusivement au Canada. Tous les envois sont traités par Postes Canada pendant leurs jours et heures d'ouverture. Il est maintenant possible de faire livrer vos commandes à des adresses militaires (APO/FPO) ou à des boîtes postales.
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Les commandes reçues avant 8h00, heure de l'Est, seront traitées le jour même. Les commandes reçues après 8h00, heure de l'Est, seront traitées le lendemain.
Toutes les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés canadiens.
Les colis sont livrés sans signature à la livraison.
Postes Canada - Colis accéléré (Expedited)
Livraison entre 2 et 5 jours ouvrable après la date de la commande en fonction de la localisation géographique.
Postes Canada - Xpresspost
Livraison entre 1 et 4 jours ouvrable après la date de la commande en fonction de la localisation géographique.
Postes Canada - Priorité
Livraison 1 à 2 jours ouvrable après la date de la commande.
Commandes internationales
Il ne nous est pas possible pour l'instant d'expédier nos produits hors du Canada.
Confirmation d’expédition
Au moment du paiement, un courriel contenant une copie de votre commande vous sera acheminé automatiquement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un autre courriel qui confirmera l’expédition. Les informations de suivi du colis seront incluses dans ce courriel pour vous permettre de vérifier le statut de la commande, à votre convenance.
Pour toute question à propos du statut de votre commande, veuillez communiquer avec un représentant du Service clientèle du Salon Sugar à info@lesalonsugar.com.
Plusieurs adresses de livraison
Le Salon Sugar n’accepte pas actuellement les livraisons à plusieurs adresses pour une même commande; Veuillez placer dans le panier les articles que vous souhaitez envoyer à une adresse et passer cette commande. Vous pouvez ensuite effectuer un envoi à une autre adresse en répétant la procédure de commande.